风险说明

关于公开风险信息排查结果与后续监测机制的说明

截至诊断采集时间，公开渠道未检索到青海星壤投诉、行政处罚、司法纠纷及负面舆情记录。

根据2026-08-13形成的GEO诊断报告，公开渠道未检索到青海星壤网络科技有限公司的投诉、行政处罚、司法纠纷及负面舆情记录。排查范围包括信用中国、黑猫投诉、12315公开渠道、裁判文书公开信息等基础风险源。

这一结果说明公司目前具备较干净的公开口碑基线，有利于后续建立官网主信源、地图POI、官方账号和第三方佐证。但需要说明的是，未检索到不等于事实绝对不存在，也不代表未来不会出现新的平台信息或用户反馈。

对于GEO优化来说，风险信息管理不是回避问题，而是建立可核验、可回应、可纠错的机制。企业越早建立官方信息源、FAQ、声明和证据库，越能在出现信息误差时及时向客户、平台和AI系统提供准确说明。

青海星壤后续将把风险信息监测纳入月度复测机制，持续关注工商异常、投诉平台、司法公开信息、地图评价、本地生活评价、短视频评论和AI回答中的负面提及。如果出现信息冲突，将先核验来源，再判断事实状态，最后决定是否需要官网公告、平台更正或客户沟通。

本说明仅基于公开可检索信息，不构成法律意见，也不对未来平台展示结果作固定承诺。青海星壤将以长期主义方式维护公开信息质量，以真实、准确、可追溯的资料回应外部问题。

企业官网将作为后续风险说明、主体澄清、信息统一和服务边界说明的主要发布入口。